Le preguntamos a ChatGTP que nos DIJERA las mejores empresas con programas de lealtad QUE HAY EN MÉXICO y ¡sorpresa! Los resultados coinciden con nuestras preferencias como consumidores asiduos.
Debemos aclarar que al hacer este escrito nos valimos de la ayuda de la (hoy famosa) Inteligencia Artificial, porque necesitábamos CONSULTAR SU OPINIÓN, comparar nuestra percepción y ver qué tanto era justa. Pues queríamos “otros datos” y una perspectiva “objetiva”, que se supone tiene la súper máquina.
Así que y estas fueron las 10 EMPRESAS CON LOS MEJORES PROGRAMAS DE LEALTAD que mostró la IA.
Las hemos enlistado de la mejor a la peor.
Aquí la lista.
Coméntenos si están de acuerdo:
La Comer
Todas las empresas deberían copiar al Monedero Naranja de La Comer, pues estamos convencidos que este es el mejor de su ramo.
El Monedero Naranja tiene la mejor aplicación: fácil de entender, checas en dónde hiciste tus últimas compras, puedes ver tu saldo en puntos y dinero; y te permite abonar tus tickets con la cámara de tu celular si olvidaste llevarlo a la tienda.
Las promociones del monedero siempre son llamativas; puedes comprar desde sartenes hasta refractarios de alta gama; y lo más placentero es que el Monedero Naranja de La Comer te da dinero real que utilizas para poder comprar en esa tienda desde un peso hasta los cientos.
En ese supermercado cada cajera SABE que EL CLIENTE PUEDE PASAR SU TARJETA como si fuera una de débito.
Con La Comer puedes rápidamente acumular dinero, porque si haces una compra de 6 mil pesos te da el 10%.
👉 Esto sería:
$6,000 de SUPER comprado es un equivalente a un abono en tu plástico de $600.
Para cualquier consumidor es un gusto sentir "QUE GANA DINERO", aunque este sea virtual.
A las personas de a pie les genera felicidad ver su acumulado que saben podrán utilizar el día que gusten y con la proporción que sea. Esto ayuda a convertir a clientes fieles a la marca.
Y repetimos:
TANTO EL PROGRAMA DE LEALTAD COMO LA APLICACIÓN de La Comer TODAS LAS EMPRESAS LA DEBERÍAN COPIAR.
Cinemex y Cinépolis
Debemos mencionar a Cinemex y a Cinépolis con sus respetivas tarjetas de lealtad, porque con estas también puedes acumular puntos que al comprar en sus dulcerías es dinero que hace que completes la compra.
Antes en Cinépolis podías completar la entrada a una sala con los puntos generados. Ojalá regresarán con este sistema.
Ojalá, y las dos cadenas de cines más importantes que hay en el país recapacitaran para que EL CLIENTE pueda comprar sus entradas con el dinero virtual que, poco o mucho, les regala sus tarjetas de CINEFAN.
Aeroméxico Rewards
Aeroméxico lo ha hecho muy bien con su programa de lealtad Rewards, pues DA hasta 9 meses después de haber volado para acumular los puntos.
Si vuelas con Aeroméxico al menos unas 3 a 5 veces al año, especialmente rutas internacionales o viajes de trabajo; sí puede valer bastante la pena ESTAR INSCRITO A SUS PUNTOS-PREMIA. Los mejores canjes son los vuelos internacionales largos.
La clave para que realmente convenga Aerméxico Rewards es usar los puntos solo en vuelos y esperar sus distintas promociones.
WOW / VIPS / Puntos WOW
La tarjeta WOW se inventó para obtener recompensas en: Chili's, Burger King, The Cheesecake Factory, P.F.Chang's, Italianni's, Starbucks y VIPS;
Pero en lo único que vale la pena utilizarla es en VIPS.
Antes de sus cambios de políticas, allá por el 2024, este era uno de los mejores programas de lealtad.
Porque, por ejemplo, en el VIPS las “visitas” se iban acumulando por mes. Así en "la primera sentada" se te ofrecía un descuento del 10%, en la segunda "ida" 20%, en la tercera 30, en la cuarta 40 hasta llegar al ¡50 por ciento de descuento!
Además, los puntos wow acumulados se convertían en dinero electrónico que también podías utilizar para pagar la cuenta.
Pero Vips reculó y ya no operan así sus descuentos, además que se obliga al cliente a un consumo mínimo de $170.
OXXO / SPIN
La tarjeta del OXXO sí es recomendable sobre todo para esas personas que están la mayor parte del día fuera de su casa como oficinistas o estudiantes.
Porque la tienda sí ofrece buenas promociones, pero hay que estar pendiente de ellas.
Es bueno preguntarle a las cajeras cuál es la promoción del día.
Según SPIN PREMIA te da $1 por cada $5 de compra; pero como consumidores sentimos que nuestro acumulado va creciendo muy poco en bastante tiempo transcurrido.
Y, aunque poco, OXXO te "respeta" ese dinero con su nueva tarjeta SPIN que también es compatible con su aplicación.
Farmacias del Ahorro
Las amas de casa aman esta tarjeta. A ellas les gusta que se acumule dinero electrónico para pagar sus medicinas.
El monedero del ahorro de FARMACIAS DEL AHORRO sí da lo que promete. El dinero se va acumulando mientras haces tus compras.
Este programa de lealtad conviene para los adultos mayores o personas que cada semana necesitan de medicinas.
Además, cuentan con la promoción 100+100: cuando acumules $100 pesos de saldo en tu récord te regalan $100 pesos extra en tu monedero
Soriana
Nunca hemos asistido a la tienda, pero consideramos que desde que hubo el cambio de administración de este supermercado, las personas han decidido asistir.
Así que le preguntamos directamente a la IA y esto fue lo que nos respondió:
Sí la recomiendo si:
haces el súper seguido en Soriana, compras despensa para familia, aprovechas promociones.
Lo bueno:
acumulas puntos y dinero electrónico, hay promociones de productos gratis, puedes usar puntos en tienda y app, los puntos vencen solo una vez al año (octubre), suele haber promos dobles o bonificaciones.
Lo malo:
el valor de los puntos normalmente no es altísimo, si compras poco, tardas bastante en juntar algo relevante, muchas promos sirven más para engancharte a comprar ciertas marcas.
McDonald’s
Durante toda su historia este establecimiento de hamburguesas ha tenido una gran cantidad de buenas ideas; desde su “Cajita Feliz”, hasta su refill de café y refresco.
En los últimos años, en McDonald’s PUEDES GANARTE UNA HAMBURGUESA si SÓLO CONTESTAS UNA ENCUESTA.
Ahora McDonald’s ha lanzado una nueva aplicación (2026) la cual quiere darnos puntos. 10 puntos por cada peso pagado en su restaurante y esto ¡parece una broma!
Porque tendrías que consumir $400 para ganarte un miserable cono que vale $12 o gastar en ellos $600 pesos para ganarte unas Mc'papas. Sinceramente no vale la pena "entrarle" a estas "promociones" que no se aplican a la realidad de los consumidores; porque para cuando juntes tus 8 mil o 6 mil puntos ya te habrás olvidado de que tienes "un regalo".
Ojalá los ejecutivos de McDonald’s hagan verdaderos estudios de mercado y con ello PROMOCIONES REALISTAS, ya que a los consumidores nos gustaría más un programa de lealtad como lo tiene La Comer o Cinemex con una tarjeta física que dé puntos, dinero electrónico y promociones de 2x1 y descuentos; TODOS ELLOS ALCANZABLES Y APEGADOS A UNA REALIDAD.
¡Ojalá los directivos de McDonald's nos lean!
Walmart / Suma Beneficios
Vaya que asistimos a las tiendas Aurrerá y Walmart que hay por todo México, pero jamás hemos entendido sus promociones y NUNCA HEMOS RECIBIDO NADA DE SU PROGRAMA DE LEALTAD SUMA BENEFICIOS, ni un chicle, ni un peso de sus "supuestos beneficios".
Sabemos la dínamica:
Das tu número celular a la cajera o pasas el código de barras de una tarjeta física que están asociadas al correo electrónico del cliente; ¡pero que nos diga alguien qué ha obtenido con Walmart! porque hasta la fecha nosotros nada.
Por eso consideramos SUMA BENEFICIOS como el peor programa de lealtad de México.
Como conclusión: Después de haber mencionado a los diferentes programas de lealtad (que regalan puntos y dinero a los consumidores), creemos que la mejor opción es:
La Comer, pasando por Aeroméxico y llegando a la peor que es Walmart.
De nuevo ustedes pueden comentarnos cuál es su opinión y sus experiencias en las distintas marcas que hemos mencionado. Coméntenos cómo les fue respecto a las promociones y si les cumplieron.
